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亮出司法为民新名片 便民诉讼服务再升级

龙圩区法院便民信息化诉讼服务站实现立案到开庭“一站式”诉讼服务

作者:钟远明  发布时间:2017-04-14 16:19:58

















   “龙圩区人民法院审判监督庭现在开庭!”2017年4月12日上午10:00时,随着一声清脆的法槌声, 在龙圩区法院便民信息化诉讼服务站内设的巡回法庭,一起民间借贷纠纷再审案件正式开庭。这次庭审是该服务站巡回法庭首次开庭,标志着龙圩区法院便民信息化诉讼服务站全面实现从立案到开庭“一站式”诉讼服务,为辖区群众就近解决纠纷提供了一个“麻雀虽小、功能齐全”的巡回诉讼服务平台,使该服务站成为龙圩区法院在辖区内的“浓缩型诉讼服务中心”。

    由于龙圩区法院异地办公,为了解决群众诉讼不便的问题,龙圩区法院自成立以来高度重视诉讼服务工作,积极探索创新巡回诉讼服务新举措。2015年,在龙圩区党委领导的关心和政府的大力支持下,龙圩区法院在龙圩区政务中心三楼专门设立了便民信息化诉讼服务点,就近为群众提供立案咨询、材料收转、远程约见法官等诉讼服务。2015年12月,该院将该诉讼服务点升级为诉讼服务站,在该服务站内配备有远程视频接访设备、触摸式电子屏、视频广告机、互联网计算机、打印机、复印机、电话等各项信息化办公办案设备,并派驻法官、法官助理、书记员、法警及安保人员,为当事人提供除开庭以外的各项诉讼服务,使当事人在服务站与法院总部实现异地可视化点对点的诉讼服务。

    2016年下半年,在城区党委政府领导的进一步关怀和支持下,该院再次对该服务站进行升级改造,进一步扩展该站面积及功能,在服务站增设一个按照高清录音录像标准配置的巡回法庭(速裁庭)和诉调对接中心,使该服务站升级成为一个约200平方米的“浓缩型诉讼服务中心”,既可以为当事人提供从登记立案到开庭审理等“一站式”便民诉讼服务,又可以通过诉调对接中心这个平台,利用政务中心的优势,整合政府各职能部门的资源,促进纠纷在诉前联合调解解决,实现民商事纠纷繁简分流、就近开庭审理、调解以及多元化解决纠纷的目标。

    下一步,龙圩区法院将继续完善和规范该服务站的各项功能和服务,在强化服务站硬件基础的同时提升“软件”服务功能建设,依托特殊地理位置优势,不断加强与龙圩区政务服务中心各政府各职能部门的沟通联系,建立完善多元化解决纠纷工作机制,为人民群众提供更多的矛盾纠纷处理方式选择,回应人民群众对司法的新期待,提升人民群众对司法的满意度。

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